Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ 8days

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 8days, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng tại khu vực được phépTài khoản cá nhân xác minhGiao dịch qua ví nội địaHỗ trợ tiếng Việt
8days Điều khoản sử dụng dịch vụ 8days
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

8days thu thập thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại các khu vực áp dụng. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Bảo mật tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập được xác thực bằng OTP. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống tự động gửi cảnh báo về số điện thoại đã liên kết với tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian theo quy định pháp luật hiện hành. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Chính sách cookie

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân qua Live Chat hoặc email. Sau khi xác minh OTP, thay đổi sẽ được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận về một giao dịch cụ thể qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây.

Live Chat tiếng Việt Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ ngay trên trang. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu vấn đề cần đính kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình giao dịch để đội ngũ xem xét kỹ hơn.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp có sẵn trên điện thoại và máy tính. Tra cứu nhanh các chính sách về tài khoản, giao dịch và điều khoản sử dụng.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà bạn có thể gặp khi đọc và áp dụng điều khoản sử dụng tại 8days. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản tại 8days và truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính bằng OTP, và đội ngũ sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc theo quy định lưu trữ hiện hành.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat ngay khi phát hiện. Cung cấp thông tin xác minh và đội ngũ sẽ xem xét, phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money tuân theo điều khoản của 8days cùng với chính sách riêng của từng ví điện tử mà bạn đang sử dụng.

Không. Mỗi tài khoản chỉ được liên kết với thông tin và ví điện tử của chính chủ tài khoản đó. Sử dụng thông tin người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.