Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 8days

thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ nhằm mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtYêu cầu dữ liệu qua email
8days Chính sách bảo mật thông tin tại 8days
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách 8days bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hoá bằng SSL trong quá trình truyền tải. Quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu nội bộ bị giới hạn theo từng bộ phận — nhân viên chăm sóc khách hàng chỉ thấy thông tin cần thiết để hỗ trợ bạn, không phải toàn bộ hồ sơ. Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ vận hành và pháp lý; sau khi bạn yêu cầu xoá tài khoản và không còn nghĩa vụ nào còn hiệu lực, dữ liệu sẽ được xoá theo quy trình định kỳ.

Mã hoá đường truyền

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL, áp dụng cho cả ứng dụng di động và truy cập qua trình duyệt.

Phân quyền nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản. Truy cập được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu được giữ đủ thời gian để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi các nghĩa vụ đó kết thúc, chúng tôi xoá dữ liệu theo lịch định kỳ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng nền tảng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư — liên hệ bộ phận nào

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong vòng thời gian làm việc.

Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 8days. Ghi rõ họ tên và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.
Live chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang chủ — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và chuyển yêu cầu đến bộ phận xử lý dữ liệu.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào phần Cài đặt, chọn Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu — bước này không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về chính sách bảo mật tại 8days. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết theo khu vực đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money cũng được lưu để đối chiếu tài khoản.

Không, trừ khi bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán bạn đã chọn. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ tổ chức nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu. Bạn cũng có thể gửi email trực tiếp cho bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn từng bước.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Cookie quảng cáo bên thứ ba không được kích hoạt mặc định. Bạn có thể điều chỉnh qua cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi bạn đóng tài khoản và không còn nghĩa vụ nào hiệu lực, dữ liệu được xoá theo quy trình định kỳ.

Đổi mật khẩu ngay lập tức qua trang Cài đặt bảo mật, sau đó liên hệ live chat tiếng Việt để đội ngũ kiểm tra nhật ký đăng nhập và khoá phiên lạ nếu cần.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.